By Forum Publik Yuk in Berita —

Forum Publik untuk Mendukung Pengembangan UMKM Melalui Digitalisasi

UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) adalah tulang punggung ekonomi Indonesia. Tapi di tengah perkembangan zaman yang serba digital, banyak pelaku UMKM yang masih tertinggal karena minimnya akses informasi, teknologi, dan pendampingan. Di sinilah peran forum publik pengembangan UMKM digital jadi sangat penting dan strategis.

Forum publik bukan sekadar tempat ngobrol, tapi bisa jadi media kolaborasi, edukasi, hingga solusi nyata untuk percepatan transformasi digital UMKM. Yuk kita bahas lebih dalam kenapa forum publik penting banget untuk mendukung UMKM go digital, dan bagaimana cara memanfaatkannya secara optimal.

Kenapa UMKM Butuh Digitalisasi?

Dunia Bisnis Udah Berubah

Konsumen sekarang gak lagi cari barang lewat brosur atau datang langsung ke toko fisik. Mereka buka marketplace, scroll media sosial, dan klik link WhatsApp. Artinya, UMKM harus mulai ikut main di arena digital kalau gak mau kalah bersaing.

Digitalisasi gak cuma soal jualan online, tapi juga mencakup manajemen keuangan digital, promosi berbasis konten, hingga penggunaan tools otomatisasi bisnis.

Tapi Banyak yang Masih Bingung Mulai Dari Mana

Masalahnya, banyak pelaku UMKM—terutama yang sudah berusia atau berasal dari daerah—masih kesulitan mengakses pelatihan, info teknologi, atau bahkan sinyal internet yang stabil. Forum publik bisa menjembatani gap ini dengan pendekatan yang lebih ramah dan inklusif.

Peran Forum Publik dalam Pengembangan UMKM Digital

1. Menjadi Ruang Belajar dan Berbagi Pengalaman

Forum publik bisa jadi tempat belajar bareng soal digitalisasi bisnis. Di forum seperti ini, para pelaku UMKM bisa tanya hal teknis seperti:

  • Cara buka toko di marketplace
  • Tips bikin konten promosi yang menarik
  • Strategi digital marketing dengan bujet minim

Lebih serunya lagi, diskusi di forum gak melulu formal. Kadang obrolan ringan sesama pelaku UMKM bisa jauh lebih relate dan gampang dipraktikkan daripada seminar satu arah.

2. Mempertemukan UMKM dengan Stakeholder Pendukung

Forum publik bisa mempertemukan UMKM dengan pihak-pihak yang bisa bantu, seperti:

  • Pemerintah daerah (program bantuan digitalisasi atau pelatihan)
  • Startup teknologi (penyedia POS, sistem inventori, CRM)
  • Komunitas penggiat digital marketing
  • Lembaga keuangan (akses permodalan digital)

Kolaborasi seperti ini bisa bikin proses digitalisasi jadi lebih mudah dan terarah.

3. Menjadi Sarana Advokasi Kebutuhan UMKM

Lewat forum publik, pelaku UMKM juga bisa menyuarakan kendala yang mereka alami langsung kepada pihak terkait. Misalnya:

  • Kebutuhan pelatihan di daerah terpencil
  • Kendala logistik e-commerce
  • Minimnya literasi digital di kalangan pelaku UMKM tradisional

Dengan begitu, kebijakan pemerintah pun bisa lebih sesuai dengan kebutuhan nyata di lapangan.

Bentuk Forum Publik yang Efektif untuk UMKM

Forum Offline

  • Diskusi komunitas UMKM lokal
  • Kelas atau pelatihan tatap muka dari dinas koperasi
  • Rembug warga atau event kelurahan

Forum seperti ini cocok untuk edukasi dasar, networking langsung, dan membangun kepercayaan.

Forum Online

  • Grup WhatsApp/Telegram khusus UMKM
  • Forum berbasis website (seperti Discourse, Komunitas Lokal.id)
  • Kelas webinar dan live streaming di YouTube/Zoom
  • Komunitas Facebook atau LinkedIn khusus pelaku usaha

Forum digital fleksibel, bisa diakses dari mana saja, dan cocok untuk berbagi informasi cepat serta diskusi ringan seputar teknologi dan pemasaran online.

Tips Biar Forum UMKM Jadi Aktif dan Bermanfaat

A. Buat Topik Diskusi yang Relevan

Topik seputar "Cara Bikin Konten IG Produk", "Tips Naikkan Rating Toko Online", atau "Gimana Atur Keuangan Usaha Tanpa Ribet" pasti lebih diminati ketimbang tema yang terlalu teoretis.

B. Libatkan Pemateri dari Praktisi

Pemilik bisnis kecil yang udah sukses go digital biasanya punya tips praktis yang relatable banget. Ajak mereka berbagi, bukan cuma akademisi atau birokrat.

C. Pakai Bahasa yang Akrab

Jangan pakai istilah terlalu teknis kayak “cloud-based CRM solution” kalau bisa dijelasin sebagai “aplikasi buat catat data pelanggan dan follow up otomatis”. Sesuaikan gaya bahasa dengan audiens forum.

D. Sediakan Ruang untuk Tanya Jawab

Diskusi interaktif lebih menarik dan memberi rasa memiliki ke anggota forum. Jangan terlalu kaku seperti seminar—biarkan suasananya cair, asal tetap fokus.

Tantangan dan Cara Menyiasatinya

Tentu, membangun forum publik yang bermanfaat untuk UMKM bukan hal instan. Beberapa tantangan yang umum muncul:

  • Partisipasi pasif: bisa diatasi dengan moderator aktif, konten menarik, dan dorongan untuk sharing pengalaman.
  • Gap teknologi: bantu peserta dengan tutorial dasar, bahkan ajak anak muda desa buat jadi “relawan digitalisasi UMKM”.
  • Kurangnya narasumber lokal: kerja sama dengan kampus atau komunitas digital bisa bantu sediakan mentor.