By Forum Publik Yuk in Berita —

Forum Publik dan Strategi Penyebaran Informasi Kebijakan Pemerintah

Di era digital seperti sekarang, tantangan terbesar dalam penyebaran informasi bukan lagi soal teknologinya, tapi bagaimana informasi itu benar-benar sampai ke publik dengan cara yang tepat. Terutama untuk hal-hal penting seperti kebijakan pemerintah, yang seringkali butuh pemahaman masyarakat luas. Nah, di sinilah forum publik penyebaran informasi kebijakan jadi salah satu strategi komunikasi yang layak banget diandalkan.

Bukan cuma sekadar ajang diskusi atau tanya jawab, forum publik bisa bantu menjembatani komunikasi antara pemerintah dan masyarakat dengan cara yang lebih terbuka, dua arah, dan relevan dengan kebutuhan lapangan. Yuk kita bahas kenapa forum publik itu powerful dan gimana cara optimalinnya sebagai strategi komunikasi kebijakan.

Kenapa Forum Publik Cocok untuk Penyebaran Kebijakan?

Lebih Personal dan Kontekstual

Berbeda dari media massa atau press release yang bersifat satu arah, forum publik membuka ruang komunikasi dua arah. Pemerintah bisa menyampaikan informasi kebijakan, tapi juga bisa langsung menerima feedback, koreksi, atau pertanyaan dari masyarakat.

Dan yang lebih penting: forum publik biasanya punya konteks lokal yang lebih kuat. Jadi info kebijakan yang disampaikan bisa dikaitkan langsung dengan kondisi masyarakat sekitar—lebih mudah dicerna dan diterima.

Meningkatkan Kepercayaan Publik

Ketika masyarakat merasa dilibatkan dalam proses kebijakan, kepercayaan otomatis tumbuh. Forum publik bisa menunjukkan bahwa pemerintah gak sekadar “mengatur dari atas”, tapi juga mau mendengar dan menjelaskan. Ini penting untuk membangun transparansi dan akuntabilitas.

Peran Forum Publik dalam Strategi Komunikasi Pemerintah

1. Menyederhanakan Bahasa Kebijakan

Kebijakan pemerintah seringkali pakai bahasa yang teknis dan birokratis. Di forum publik, informasi itu bisa dijelaskan dengan bahasa sehari-hari yang lebih mudah dipahami.

Contoh: alih-alih menyebut “PP No. 21 Tahun 2020 tentang PSBB”, forum bisa membahasnya dalam konteks “aturan pembatasan kegiatan sosial” dan bagaimana dampaknya ke sektor usaha kecil di daerah.

Baca juga: “Strategi Digitalisasi Pemerintah yang Efektif” untuk insight soal transformasi komunikasi publik di era digital.

2. Menyebarkan Info Lewat Jaringan Komunitas

Informasi yang disampaikan lewat forum publik biasanya menyebar lebih cepat karena ikut dibagikan oleh peserta forum—baik lewat obrolan, media sosial, atau grup chat. Ini memperluas jangkauan informasi tanpa perlu biaya besar.

Apalagi kalau forumnya melibatkan tokoh masyarakat, influencer lokal, atau komunitas aktif. Mereka bisa jadi penggerak utama dalam menyebarkan info kebijakan dengan cara yang lebih personal dan dipercaya.

3. Menggali Masukan dan Respons Masyarakat

Bukan cuma menyampaikan info, forum publik juga jadi tempat buat menggali persepsi dan kekhawatiran warga soal kebijakan tertentu. Misalnya: “Apakah program subsidi listrik ini dirasa cukup adil?”, atau “Apakah prosedur bantuan sosial terlalu rumit di lapangan?”

Dari sini, pemerintah bisa menyesuaikan pendekatan komunikasi atau bahkan isi kebijakan itu sendiri agar lebih sesuai kebutuhan.

Jenis Forum Publik yang Efektif untuk Komunikasi Kebijakan

Forum Offline

  • Diskusi Kelurahan/Desa
  • Musrenbang (Musyawarah Perencanaan Pembangunan)
  • Sosialisasi di Balai RW atau Aula Kecamatan

Forum seperti ini cocok untuk menjangkau warga yang tidak aktif secara digital, dan bisa lebih interaktif secara langsung.

Forum Online

  • Live Streaming Instagram atau YouTube Pemda
  • Diskusi publik di grup Telegram, Facebook, atau Discord
  • Forum tanya jawab berbasis web seperti Discourse

Forum digital sangat efisien untuk menjangkau masyarakat urban dan generasi muda yang aktif di dunia maya. Plus, dokumentasinya lebih mudah disimpan dan dibagikan.

Strategi Memaksimalkan Forum Publik untuk Penyebaran Informasi

A. Gunakan Format Visual yang Menarik

Jangan hanya mengandalkan teks panjang atau pidato. Gunakan infografis, video pendek, hingga kuis interaktif untuk menjelaskan kebijakan secara visual. Format ini lebih mudah diserap dan dibagikan ulang oleh peserta forum.

B. Libatkan Narasumber yang Relevan dan Humanis

Pilih narasumber yang gak cuma paham teknis, tapi juga bisa menyampaikan kebijakan dengan bahasa yang membumi. Misalnya: kepala dinas kesehatan bisa didampingi oleh perwakilan relawan vaksinasi yang punya pengalaman lapangan.

C. Sediakan Waktu untuk Tanya Jawab yang Cukup

Jangan jadikan forum sebagai ajang presentasi sepihak. Sediakan waktu cukup untuk audiens menyampaikan pertanyaan, unek-unek, atau ide. Diskusi yang sehat dan terbuka bisa jadi alat evaluasi yang efektif.

D. Dokumentasikan dan Tindak Lanjuti

Catat pertanyaan, kritik, dan saran yang muncul. Sampaikan ke pihak terkait, dan buat follow-up dalam bentuk update forum atau laporan resmi. Ini menunjukkan bahwa aspirasi warga memang didengar dan ditindaklanjuti.

Tantangan dalam Forum Publik dan Cara Menghadapinya

Tentu, forum publik juga punya tantangan, terutama kalau dijadikan bagian dari strategi penyebaran informasi kebijakan. Beberapa hal yang perlu diantisipasi:

  • Diskusi yang melebar dan tidak fokus: atasi dengan moderator yang tegas tapi tetap ramah.
  • Partisipasi rendah: bisa ditingkatkan dengan promosi kreatif, kolaborasi dengan komunitas, dan insentif simbolis (e-sertifikat, merchandise, dll).
  • Misinformasi atau hoaks: lawan dengan data yang valid dan narasumber terpercaya.

Komunikasi Bukan Sekadar Mengumumkan, Tapi Melibatkan

Menyampaikan kebijakan itu gak cukup dengan unggahan media sosial atau press release. Dibutuhkan pendekatan yang lebih manusiawi, terbuka, dan partisipatif. Dan di situlah forum publik penyebaran informasi kebijakan menemukan perannya.