By Forum Publik Yuk in Berita —

Cara Mengelola Forum Publik agar Tetap Ramah dan Inklusif

Forum publik seringkali jadi tempat penting untuk bertukar pikiran, menyampaikan aspirasi, atau membahas isu-isu sosial secara terbuka. Tapi sayangnya, gak semua forum publik berjalan dengan suasana yang nyaman dan terbuka bagi semua kalangan. Bahkan, gak jarang forum justru berubah jadi arena debat panas, saling serang, atau malah didominasi oleh segelintir orang saja.

Nah, di sinilah pentingnya mengelola forum publik agar tetap ramah dan inklusif. Bukan cuma soal teknis seperti siapa moderatornya atau pakai platform apa, tapi juga menyangkut bagaimana forum itu bisa benar-benar mengakomodasi keberagaman suara—mulai dari gender, usia, latar belakang sosial, hingga kemampuan digital.

Kalau kamu sedang menjalankan komunitas, menginisiasi diskusi publik, atau terlibat dalam kegiatan kolaboratif daring maupun luring, artikel ini akan bantu kamu menciptakan forum yang sehat dan inklusif.

Kenapa Forum Publik Perlu Dikelola dengan Inklusif?

Sebelum masuk ke caranya, kita perlu paham dulu kenapa sih inklusivitas itu penting dalam forum publik?

Karena forum yang baik harus:

  • Memberi ruang yang setara bagi semua peserta
  • Menghargai perbedaan sudut pandang
  • Menjaga kenyamanan dan keamanan berdiskusi
  • Menghindari dominasi oleh kelompok tertentu saja

Apalagi kalau forum membahas isu yang berkaitan dengan masyarakat luas, seperti pendidikan, kebijakan sosial, lingkungan, atau ekonomi. Maka keterlibatan semua pihak jadi kunci.

Prinsip Dasar Mengelola Forum yang Ramah dan Inklusif

1. Tetapkan Aturan Dasar yang Jelas Sejak Awal

Aturan bukan untuk membatasi, tapi justru jadi rambu agar diskusi tetap sehat dan nyaman. Pastikan peserta tahu sejak awal:

  • Boleh berbeda pendapat, tapi gak boleh menyerang pribadi
  • Gunakan bahasa yang sopan dan inklusif
  • Dengarkan dulu sebelum membalas
  • Jangan mendominasi atau memotong pembicaraan

Kalau forum online, kamu bisa pin aturan ini di bagian atas chat grup atau tampilkan di slide pembuka.

2. Pilih Moderator yang Netral dan Peka Sosial

Moderator bukan cuma tugasnya membagi waktu dan memandu diskusi. Lebih dari itu, mereka perlu:

  • Peka terhadap dinamika kelompok
  • Berani menengahi jika diskusi mulai memanas
  • Memberi ruang bagi peserta yang lebih pendiam atau minoritas

Moderator yang baik akan membuat forum tetap kondusif tanpa membatasi ekspresi peserta.

3. Gunakan Bahasa yang Mudah Dipahami Semua Kalangan

Hindari penggunaan istilah teknis, jargon, atau singkatan yang hanya dipahami oleh segelintir orang. Tujuannya agar forum tidak terkesan eksklusif atau “hanya untuk orang dalam”.

Kalau topiknya memang kompleks, bisa disisipkan penjelasan singkat atau analogi agar tetap mudah dicerna.

4. Buka Ruang untuk Suara Minoritas

Inklusivitas berarti tidak hanya mendengar suara mayoritas. Justru penting banget untuk memberi panggung pada mereka yang sering kali terpinggirkan, seperti:

  • Perempuan dalam forum politik
  • Difabel dalam diskusi digitalisasi
  • Anak muda dalam diskusi pembangunan
  • Komunitas adat dalam isu lingkungan

Berikan waktu khusus atau gunakan metode breakout group untuk memastikan semua suara punya kesempatan.

5. Buat Forum yang Bebas dari Bias dan Stereotip

Saat menyampaikan pendapat, kadang tanpa sadar kita menyelipkan bias. Bisa soal agama, gender, kelas sosial, atau bahkan aksen bahasa.

Sebagai penyelenggara forum, penting untuk menegaskan bahwa:

  • Semua identitas dihargai
  • Tidak ada pertanyaan yang “bodoh”
  • Forum ini milik bersama, bukan milik golongan tertentu

6. Manfaatkan Teknologi dengan Bijak

Kalau kamu mengelola forum digital, tools seperti Zoom, Google Meet, Discord, Telegram, atau bahkan Twitter Space bisa jadi pilihan. Tapi jangan asal pilih, pertimbangkan juga:

  • Apakah peserta nyaman dengan teknologi tersebut?
  • Apakah tersedia fitur untuk orang dengan keterbatasan (misalnya caption otomatis)?
  • Apakah platform tersebut memungkinkan interaksi dua arah?

7. Evaluasi dan Dengarkan Umpan Balik Peserta

Setelah forum selesai, jangan langsung move on. Luangkan waktu untuk minta feedback peserta. Bisa lewat:

  • Kuesioner Google Form
  • Sesi refleksi terbuka
  • Polling singkat via grup chat

Dari sini kamu bisa tahu bagian mana yang perlu diperbaiki agar forum ke depan makin inklusif.

Tips Tambahan untuk Menjaga Suasana Forum Tetap Ramah

Jangan Takut “Break the Ice”

Kadang forum terasa kaku di awal. Maka penting untuk memulai dengan ice breaking ringan, humor kontekstual, atau perkenalan kreatif. Tujuannya biar suasana lebih cair.

Gunakan Visual atau Media Pendukung

Kalau memungkinkan, gunakan infografis, video pendek, atau ilustrasi untuk membantu pemahaman. Ini juga membantu peserta yang lebih visual untuk tetap engage.

Hargai Waktu dan Energi Peserta

Forum yang terlalu lama dan tidak fokus bisa bikin peserta kehilangan minat. Pastikan alur diskusi tertata, waktu dijaga, dan setiap sesi punya hasil yang jelas.

Forum Publik yang Ramah = Komunitas yang Tumbuh Sehat

Forum publik yang dikelola dengan cara ramah dan inklusif akan jadi ekosistem yang subur buat:

  • Bertukar gagasan
  • Membangun kepercayaan sosial
  • Melahirkan kolaborasi nyata
  • Mendorong perubahan dari bawah

Apalagi di era digital seperti sekarang, membangun komunitas yang sehat itu jauh lebih penting daripada sekadar jadi viral atau ramai sesaat.